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    銀川市審批服務管理局關于暫停銀川市民大廳線下窗口服務
    全面推行“網上辦”“掌上辦”的通告

    銀川市人民政府門戶網站 www.cardwellhill.com  2022-10-16 13:13

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    銀川市民大廳是我市辦理政務服務和公共服務事項的集中場所,人員聚集流動性大,為進一步做好新型冠狀病毒疫情的防控工作,有效減少人員聚集,阻斷疫情傳播蔓延,更好地保障人民群眾生命安全和身體健康,根據《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國突發事件應對法》等有關法律法規的規定,經銀川市應對新冠肺炎疫情工作指揮部辦公室同意,決定暫停銀川市民大廳線下窗口現場辦理政務服務事項和公共服務事項,全面實行“網上辦、掌上辦、不見面”,現通告如下:

    一、暫停服務窗口線下業務辦理。自10月17日起,暫停市民大廳所有窗口線下業務辦理(含現場咨詢、現場審批、現場取證等),恢復現場辦理業務的具體時間另行通知,請廣大市民及時關注寧夏政務服務網、銀川政務服務微信公眾號公告。

    二、全力推進網辦及移動終端辦理業務。市民大廳暫?,F場業務服務期間,廣大市民可選擇通過寧夏政務服務網(銀川站)、“我的寧夏”“i銀川”政務APP等“網上辦、掌上辦、自助辦”渠道辦理相關業務,所有網辦業務以及移動、自助終端辦理業務取得的證件,市民均可選擇免費郵寄送達服務。

    三、倡導電話咨詢及預約服務。確需至市民大廳現場辦理的急辦事項,倡導通過電話預約方式提前預約登記。市民群眾按照預約登記時段前來大廳辦理業務時,應佩戴口罩,積極配合安保人員進行場所登記、出示卡碼融合(“通信大數據行程卡”“防疫健康碼”)、核酸檢測結果,盡量減少在大廳內逗留,即辦即走,避免大廳內人員聚集;對于非緊急辦理事項,市民大廳將通過增加服務窗口、延時加急服務、設置綠色通道等方式在市民大廳窗口線下服務開放后及時予以辦理。

    四、主動配合大廳管控。市民群眾和企事業單位確需在疫情防控期間到現場辦理業務的,請辦事人員自行在家中測量體溫,體溫正常且無其他明顯癥狀的,再選擇前往;對于有發熱、咳嗽等不適癥狀者,暫不允許進入大廳,請市民群眾給予理解和支持;所有辦事人員在進入市民大廳前須規范佩戴口罩,主動配合現場工作人員進行場所登記,并出示卡碼融合及48小時內有效新冠病毒核酸檢測陰性結果。

    五、暫停市民大廳餐廳供餐服務。疫情防控期間,市民大廳餐廳將暫停為市民群眾提供餐飲服務,請您給予諒解和支持。

    六、咨詢服務路徑。市民群眾需要咨詢、準備、輔導、辦理有關政務服務和公共服務事項的,可按照公布的電話進行咨詢。


    附件:1.銀川市民大廳辦理事項預約電話(請掃描二維碼)

    2.銀川市民大廳“全程網辦”事項清單(請掃描二維碼)

    3.銀川市民大廳“掌上辦”事項清單(請掃描二維碼)



    銀川市審批服務管理局

    2022年10月16日??




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